Fazla gelen elektrik faturasını tüketici hakem heyeti iptal etti

Tabip Lütfi Tiyekli’nin merkez Onikişubat ilçesi Bertiz bölgesindeki bağ konutuna, geçen yıl eylül ayında 4 bin 693 TL elektrik faturası geldi. Fiyatı görünce şaşıran Tiyekli, elektrik dağıtım firması Adıyaman, Kahramanmaraş Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi’ne (AKEDAŞ) itiraz etti, lakin faturalamada rastgele bir yanılgı olmadığı yanıtını aldı. Bunun üzerine Tiyekli, 4 bin 693 lirayı ödeyip, faturanın iptali için de Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.

BÖLGEDE 8 AY ELEKTRİK YOKTU

Tiyekli, hakem heyetine verdiği dilekçede, bölgeye birden fazla vakit arızalardan ötürü elektrik verilmediğini söyledi. Bölgede, 2019 Eylül ile 2020 Mayıs ayları ortasında 8 aylık üzere bir vakitte elektriklerin kesik olduğunu öne süren Tiyekli, “Bu fatura, bağ konutu için imkânsızdır. Bu kadar tüketim olması hayatın olağan akışına karşıttır. Yanlış ve fahiş olan faturanın iptal edilmesini, fenne ve akla uygun yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum” dedi.

Tiyekli’nin fazla fatura göndermekle suçladığı AKEDAŞ ise tüketici hakem heyetine verdiği savunmada, faturalandırmada kusur olmadığını belitti. Dilekçelerle birlikte faturayı inceleyen Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti, şikayete bahis elektrik sayacının incelemesinin ilgili mevzuat çerçevesinde yapılmadığını, tüketicinin elektriği kullanmadığını belirtmesine karşın sağlayıcı firma tarafından düzenlenen faturada son endeks bilgisinin birinci endeks bilgisinden düşük olduğunu, geçmiş aylara ait faturalandırma bilgilerinin bulunmadığını belirterek oybirliğiyle faturanın iptaline karar verdi.

“İADE ETMEYİNCE İCRAYA VERDİM”

Lütfi Tiyekli, bağ meskeninin 30 metrekare büyüklüğünde olduğunu ve yılda yalnızca 15 gün, gündüzleri gittiğini söyledi.

Bağ meskeninde buzdolabı dışında rastgele bir elektrikli alet bulunmadığını belirten Tiyekli, “Buraya 4 bin 693 lira fatura geldi. Faturaya yasal müddet olan 10 gün içinde itiraz ettim. AKEDAŞ, itirazımı 2 ay bekletip sonuca da bağlamadı. Olağanda itirazım üzerine sayaç denetim edilip ondan sonra karar verilmesi lazımken, kendilerinde kusur olmadığını tez ederek faturayı kesinleştirdiler” dedi.

Bunun üzerine evraklarla Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Tiyekli, “Müracaatımı kabul eden hakem heyeti, yersiz ve yanlışlı olduğunu belirterek faturayı iptal etti. Buna karşın AKEDAŞ firması yatırdığım fatura fiyatını iade etmeyip mahkemeye başvurdu. Ben de ödediğim fatura bedelinin ödenmesi için icra sürecini başlattım” diye konuştu.

AKEDAŞ: 64 AYLIK FATURA

Faturada rastgele bir yanlışın bulunmadığını tabir eden AKEDAŞ’tan yapılan açıklamada, “Fatura incelendiğinde 28 Nisan 2015 ile 10 Ağustos 2020 tarihleri ortasına ait faturalama yapıldığı görüldüğü belirtilerek, “Faturaların okunamadığı devirlerde ise her periyot ilgili tüketim adresi ziyaret edilmiş ve okuma notu bırakılmış fakat sayaç içeride ve kapalı olduğundan ötürü okunamamıştır” denildi.

Açıklamanın devamında ise, “Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’nın kararının önlem talepli olarak iptali gerektiğinden dava açma zarureti hasıl olmuştur” sözlerine yer verildi.

Bir önceki yazımız olan Finansal Okuryazarlık Zirvesi düzenlendi başlıklı makalemizde Bi̇lgi̇, borsa ve Doğru hakkında bilgiler verilmektedir.